Medan, LIVESUMUT.com | Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional (HPN), Witel Sumut Telkom melaksanakan kunjungan silaturahmi ke RSU Muhammadiyah Sumut, salah satu mitra strategis dalam pemanfaatan layanan digital, Jumat (19/09/2025).
Kunjungan dipimpin langsung oleh General Manager (GM) Witel Sumut, Agung Tri Cahyono, didampingi Officer 1 Customer Care & Team Management Khairul Abrar serta Account Manager (AM) Business Service Rizky Akbar.
Kehadiran mereka disambut hangat oleh Wakil Direktur RSU Muhammadiyah, dr. Nora Damayanti.
Saat ini, RSU Muhammadiyah Sumut telah memanfaatkan layanan Astinet Dedicated dan HSI 100 Mbps untuk mendukung operasional rumah sakit.
Layanan tersebut menjadi tulang punggung digitalisasi pelayanan kesehatan yang menuntut kecepatan, stabilitas, dan keamanan data.
Dalam pertemuan, kedua pihak juga membahas peluang kerja sama lanjutan, seperti:
- Implementasi RME (Rekam Medis Elektronik) Admedika.
- Pengadaan Firewall Fortinet.
- Penguatan jaringan melalui Fiber Optik untuk seluruh area rumah sakit.
Upaya tersebut diharapkan semakin memperkuat infrastruktur digital serta meningkatkan keamanan jaringan di lingkungan RSU Muhammadiyah.
GM Witel Sumut, Agung Tri Cahyono, menyampaikan apresiasi tinggi kepada RSU Muhammadiyah atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Telkom.
“Kami sangat berterima kasih karena RSU Muhammadiyah telah menjadi pelanggan setia Telkom. Semoga kerja sama ini terus berlanjut dan layanan digital Telkom dapat memberikan nilai tambah dalam mendukung layanan kesehatan yang lebih baik bagi masyarakat,” papar Agung.
Wakil Direktur RSU Muhammadiyah, dr. Nora Damayanti, menyambut baik kunjungan tersebut sekaligus menegaskan komitmen rumah sakit dalam mendukung transformasi digital.
“Kami menyambut baik kunjungan Telkom Witel Sumut pada momen Hari Pelanggan Nasional ini. Kami berharap dukungan Telkom melalui layanan digital dapat semakin memperkuat transformasi rumah sakit kami, sehingga pelayanan kepada masyarakat menjadi lebih cepat, aman, dan modern,” jelas dr. Nora.
Kunjungan Witel Sumut ini tidak sekadar menjadi ajang silaturahmi dalam momen HPN, tetapi juga bentuk nyata dukungan Telkom terhadap transformasi digital sektor kesehatan di Sumatera Utara.
Dengan menghadirkan solusi konektivitas, keamanan jaringan, hingga aplikasi digital terintegrasi, Witel Sumut siap menjadi mitra strategis RSU Muhammadiyah dan fasilitas kesehatan lainnya dalam meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat.
