Medan, LIVESUMUT.com | Dalam rangka memperkuat operasional dan mendorong layanan digital modern, Telkom Witel Sumut melalui Account Manager Business Service (BS), Rengga Sanditya, melakukan kunjungan ke PT Graha Segara, perusahaan ekspedisi terkemuka di Sumatera, Selasa (25/9/2025).
Kunjungan ini bertepatan dengan momentum Hari Pelanggan Nasional, di mana Telkom tidak hanya menyerahkan merchandise tetapi juga mendengarkan langsung testimoni positif pelanggan terkait layanan Telkom yang selama ini telah digunakan Graha Segara.
Dalam pertemuan tersebut, Rengga Sanditya menyerahkan 46 unit CCTV OTC sebagai bentuk dukungan Telkom dalam memperkuat sistem pengamanan dan monitoring PT Graha Segara.
Langkah ini diharapkan dapat meningkatkan efisiensi operasional sekaligus memberikan rasa aman dalam proses logistik yang dijalankan perusahaan.
Tak hanya itu, diskusi juga membahas rencana implementasi Payment Gateway FINPAY yang akan digunakan untuk mendukung sistem e-billing modern dan efisien.
Solusi ini menjadi bagian penting dalam mendukung Graha Segara beradaptasi dengan era digital, terutama dalam mempercepat proses transaksi dan layanan kepada pelanggan.
Telkom Witel Sumut juga merespons kebutuhan Graha Segara terkait penambahan bandwidth ASTINet 100 Mbps.
Koneksi ini akan dipakai untuk mendukung sistem X-Ray baru perusahaan yang berfungsi dalam meningkatkan standar keamanan logistik.
Selain sektor operasional, Telkom juga menjajaki kerja sama dalam program Medical Check Up (MCU) bagi 130 karyawan PT Graha Segara yang direncanakan pada akhir tahun ini.
Hal ini menunjukkan komitmen Telkom untuk tidak hanya mendukung bisnis, tetapi juga kesejahteraan karyawan mitra.
Melalui kunjungan ini, Telkom Witel Sumut menegaskan perannya sebagai mitra strategis bagi Graha Segara.
“Kami berkomitmen menghadirkan solusi digital terbaik, sekaligus menjadi partner strategis dalam mendukung operasional dan kesejahteraan karyawan PT Graha Segara,” ujar Rengga Sanditya, AM Business Service Witel Sumut.
Kunjungan ini diharapkan menjadi langkah nyata Telkom dalam memperkuat kolaborasi dengan sektor industri di Sumatera, sejalan dengan visi transformasi digital nasional.
