Simalungun, LIVESUMUT.com |Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Simalungun resmi meluncurkan Mal Pelayanan Publik (MPP) sebagai bagian dari upaya meningkatkan daya saing daerah sekaligus mempermudah akses layanan bagi masyarakat.
Acara soft launching digelar di Kantor Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PMPTSP) Pamatang Raya, Kamis (18/09/2025), dihadiri Wakil Bupati Simalungun Benny Gusman Sinaga mewakili Bupati Simalungun.
Dalam sambutannya, Wakil Bupati Benny menekankan bahwa keberhasilan MPP tidak hanya terletak pada sarana dan sistem, melainkan pada sikap aparatur yang melayani dengan tulus.
“Keramahan dan keikhlasan dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat adalah kunci utama dalam menghadirkan pelayanan prima,” tegas Benny.
Ia juga mengajak seluruh pemangku kepentingan untuk memberi saran, masukan, serta inovasi demi mengoptimalkan manfaat MPP.
“Kami berharap MPP ini benar-benar memberikan manfaat nyata bagi masyarakat, untuk Simalungun maju,” tambahnya.
Kepala Dinas PMPTSP Simalungun, Pahala RB Sinaga, dalam laporannya menjelaskan bahwa MPP hadir untuk mengintegrasikan berbagai layanan publik di bawah satu atap.
“Integrasi ini diharapkan dapat meningkatkan kecepatan, kemudahan, jangkauan, kenyamanan, dan keamanan bagi masyarakat dalam mengakses layanan,” ujarnya.
Sejumlah instansi yang tergabung dalam MPP antara lain Polres Simalungun, Kejaksaan Negeri, Pengadilan Negeri, PT Taspen, Imigrasi, BPN, Kementerian Agama, BPJS Kesehatan, BPJS Ketenagakerjaan, Samsat, KPP Pratama, Bank Sumut, BNN, PDAM Tirta Lihou, Disdukcapil, Dinas Kesehatan, PUTR, Dinas Ketenagakerjaan, dan Dinas PMPTSP.
Pahala juga memberikan apresiasi kepada Bank Sumut yang turut membuka gerai pelayanan di MPP.
Mewakili instansi yang bergabung dalam MPP, Kepala BPJS Kesehatan Pematangsiantar, dr. Kiki Christmas Marbun, menyebut kehadiran MPP sebagai tonggak penting reformasi birokrasi.
“MPP ini adalah simbol reformasi birokrasi yang bertujuan mempercepat pelayanan kepada masyarakat. BPJS Kesehatan berkomitmen memberikan pelayanan prima, mulai dari pendaftaran peserta baru, perubahan data, hingga pengaduan,” jelasnya.
Soft launching MPP ditandai dengan penyerahan nota kesepahaman (MoU) oleh Wakil Bupati Simalungun kepada instansi terkait, didampingi Sekretaris Daerah, Ketua TP PKK, serta Staf Ahli PKK. Acara dilanjutkan dengan pengguntingan pita sebagai simbol peresmian.
- Turut hadir dalam acara tersebut unsur Forkopimda, Sekda Mixnon Andreas Simamora, Staf Ahli Bupati Debora DPI Hutasoit, Asisten Perekonomian dan Pembangunan Esron Sinaga, Sekretaris Dinas PMPTSP Sumut Bisman Agus Ritongah, pimpinan perangkat daerah, pengurus yayasan, Ketua TP PKK Simalungun Ny. Darmawati Anton Achmad Saragih, Staf Ahli PKK Ny. Rospita Benny Gusman Sinaga, serta camat, lurah, dan pangulu se-Kecamatan Raya.
